Een kapsalon verliest geen klanten omdat het knippen niet goed is. Het gaat mis op de momenten dat je niet kunt opnemen, en op de avond dat iemand een afspraak wil maken terwijl jij al lang dicht bent.
Geen van deze dingen gaat over slecht werk. Ze gaan over de momenten tussen het werk door, en daar valt het meeste terug te winnen.
Meer dan de helft van de afspraakverzoeken ontstaat buiten openingstijd, op de bank, op een telefoon. Staat er geen agenda online, dan is de keuze: onthouden en morgen bellen, of de salon verderop die het wél heeft.
Een lege stoel kost je de hele omzet van dat uur. Een appje of mailtje 24 uur van tevoren haalt het grootste deel daarvan weg, en dat hoeft niemand met de hand te versturen.
Knippen, kleuren, highlights: mensen willen weten wat de orde van grootte is voordat ze bellen. Staat het er niet, dan bellen ze het niet na, ze klikken door.
Een kapsalon verkoopt zichtbaar resultaat. Een gekochte foto van een model dat nooit bij jou in de stoel zat, overtuigt niemand die twijfelt.
Daardoor zoekt Google ze zelf bij elkaar, of laat ze weg. Dat kost je precies de klik van iemand die "kapper in de buurt" typt.
Geen bedankje, geen reviewverzoek, geen seintje als het weer tijd is. Terwijl een terugkerende klant vele malen goedkoper is dan een nieuwe.
Dit zijn de punten die we bij dit vak het vaakst vinden. Welke er bij jóú staan, weet je in dertig seconden: de lekcheck kijkt naar 89 punten op je eigen site.
Dezelfde drie prijzen voor elk vak. Geen verborgen kosten, geen verplicht jaarcontract.
Meestal wel. We koppelen de site aan wat je al gebruikt, of we bouwen het in als je nu met een schrift of losse WhatsApp werkt. Wat het ook wordt, je houdt één agenda, niet twee.
Mail is gratis. WhatsApp-berichten hebben een kleine kostprijs per stuk, maar één voorkomen no-show betaalt honderden berichten terug. We rekenen het vooraf voor je uit.
BUILD begint bij €995 eenmalig, inclusief de online agenda. Is je huidige site prima en ontbreekt alleen het boeken, dan is FIX (€495) vaak genoeg. Dat zeggen we eerlijk na de lekcheck.
Ongeveer een uur van jouw tijd: prijzen, behandelingen en foto’s. De rest doen wij. Een salon staat meestal binnen twee weken live.
Begin met de gratis lekcheck. Je ziet binnen een halve minuut waar het bij jou weglekt, wat dat ongeveer kost en wat het kost om het te laten oplossen.