Het eerlijke antwoord bestaat uit twee delen: wat we kunnen waarnemen, en wat niemand buiten die bedrijven weet. Hier staan ze allebei.
Niemand buiten de AI-aanbieders kent de precieze weging. Wat uit metingen wél consistent naar voren komt: een bedrijf wordt genoemd als er voldoende eenduidige informatie over bestaat die past bij de dienst, de plaats en het moment in de vraag — en als meerdere bronnen elkaar bevestigen.
De systemen van OpenAI, Google, Anthropic, Microsoft en Perplexity zijn gesloten. Er is geen gepubliceerde lijst met factoren en gewichten, zoals er ook voor Google nooit een volledige lijst is geweest.
Iedereen die je vertelt dat hij "de rankingfactoren van ChatGPT" kent, verkoopt speculatie. Wij doen dat niet. Wat we wel doen is systematisch dezelfde vragen stellen en tellen wat eruit komt — dat is waarneembaar en herhaalbaar.
Alles hieronder is dus: waarneming plus interpretatie. Geen inside-informatie, geen beloftes.
Bestaat er überhaupt tekst waaruit blijkt wat je doet, waar, voor wie en onder welke voorwaarden? Ontbreekt die, dan is er niets om te citeren. Dit is verreweg de vaakst voorkomende oorzaak.
Past het bij de concrete vraag? Een dakdekker die "alle dakwerkzaamheden" zegt past minder duidelijk bij "wie repareert een lekkend plat dak in Boxtel" dan een dakdekker die die woorden letterlijk gebruikt.
Staat de informatie in een geheel dat klopt? Een prijspagina zonder werkgebied en een contactpagina zonder diensten leveren losse feiten op die het systeem niet aan elkaar durft te knopen.
Plaatsnamen, adres, werkgebied, openingstijden, vermeldingen op kaarten en in gidsen. Hier valt bij lokale vragen het merendeel af.
Word je buiten je eigen site genoemd? Reviews, lokale media, brancheorganisaties, leveranciers, partners. Eén bron is een bewering, drie bronnen zijn een feit.
Spreekt alles elkaar tegen of bevestigt het elkaar? Een ander telefoonnummer in een gids dan op je site is precies het soort twijfel dat een systeem laat kiezen voor iemand anders.
Dezelfde acht bedrijven, acht verschillende vragen: de uitkomst verschilt enorm. In onze eigen tests is de spreiding groot.
ZERO SLACK-observatie over 22 bedrijven en 176 vragen, 2026-09-17 t/m 2026-09-17. Percentage = aandeel vragen van dat type waarbij het bedrijf genoemd werd.
Als je alleen genoemd wordt wanneer iemand je naam al noemt, ben je bekend maar niet vindbaar. Dat is de situatie van de meeste bedrijven die wij testen.
De weg eruit loopt niet via meer tekst, maar via specifiekere tekst: de plaats waar je komt, het probleem in de woorden van de klant, en de voorwaarde (vandaag, avond, spoed, garantie) waarop hij filtert.
Niet in de antwoorden zelf, voor zover openbaar bekend. Advertenties binnen AI-producten bestaan in andere vormen, maar dat is iets anders dan de aanbeveling in het antwoord.
Alleen als die content echte vragen beantwoordt. Honderd dunne pagina's met plaatsnamen erin helpen niet en kunnen je in zoekmachines juist schaden.
AI-antwoorden variëren per sessie, model en moment. Daarom test je meerdere vragen en herhaal je de meting; één test is een anekdote.
Het is een van de bronnen die bevestigt wie je bent, waar je zit en wat mensen van je vinden. Zorg dat het compleet is en overeenkomt met je site — tegenspraak is schadelijker dan een leeg veld.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.