Je bent al vijftien jaar bezig, hij drie. Toch komt zijn naam eruit en de jouwe niet. Hier staat waarom dat meestal gebeurt — en het heeft zelden met kwaliteit te maken.
Omdat er over hem meer eenduidige, bevestigde informatie te vinden is die past bij de vraag. Niet betere kwaliteit, niet meer budget: meer plaatsen met naam, aparte dienstenpagina's, recente reviews met tekst en vermeldingen buiten zijn eigen website.
Een AI-systeem heeft geen mening over wie de beste installateur van Gelderland is. Het heeft alleen tekst. Wat het doet is: uit die tekst afleiden wie past bij de vraag, en de namen noemen waar het het meeste vertrouwen in heeft.
Dat betekent dat een middelmatig bedrijf met uitstekende informatie een uitstekend bedrijf met slechte informatie verslaat. Oneerlijk, maar oplosbaar.
| Het bedrijf dat wél genoemd wordt | Het bedrijf dat niet genoemd wordt | |
|---|---|---|
| Werkgebied | Noemt zijn plaatsen met naam, per pagina | "Nijmegen en omstreken" |
| Diensten | Eén pagina per dienst, in klanttaal | Eén pagina "Diensten" met een opsomming |
| Vragen | Beantwoordt prijs, spoed, garantie en levertijd | Verwijst naar "neem contact op" |
| Reviews | Recent, met tekst waarin de dienst en plaats staan | Een paar sterren van jaren geleden |
| Buiten de eigen site | Genoemd in gidsen, lokale media, bij partners | Alleen de eigen website |
| Gegevens | Overal identiek: naam, adres, telefoon, tijden | Verschillende nummers en tijden per bron |
| Specialisme | Durft te kiezen: "wij doen vooral X" | "Wij doen alles" |
| Machineleesbaar | Bedrijfsgegevens staan gestructureerd op de site | Alleen in een afbeelding of in de footer |
De verschillen hierboven zijn geen theorie. Dit is hoe vaak we ze missen bij 298 gescande Nederlandse websites:
ZERO SLACK-observatie, 298 Nederlandse websites, gemiddelde score 39/100.
Mooi is niet hetzelfde als duidelijk. Een lelijke site die per plaats en per dienst precies zegt wat hij doet, is voor een AI bruikbaarder dan een strak ontwerp waarin alle informatie in afbeeldingen en sfeerwoorden zit.
Niet rechtstreeks. Je kunt wel de bronnen corrigeren waaruit het antwoord wordt opgebouwd: je eigen site, je vermeldingen, je profielen. Systemen die live het web raadplegen nemen dat binnen weken mee.
Reken op weken, niet op dagen. Werkgebied en dienstenpagina's zijn meestal het eerst zichtbaar; autoriteit opbouwen duurt maanden.
Er is geen drempelgetal. Belangrijker dan het aantal is dat ze recent zijn en tekst bevatten waarin staat wat je hebt gedaan en waar.
Vaak juist wel: grote bedrijven zijn algemeen ("wij doen alles, overal"), en daarmee minder goed te matchen met een specifieke lokale vraag dan een bedrijf dat scherp zegt wat het doet en waar.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.