De term duikt overal op, meestal zonder uitleg. Hier staat wat het is, wat het niet is, en waarom het voor een lokaal bedrijf iets anders betekent dan voor een webshop.
AI Search is zoeken via systemen die een antwoord formuleren in plaats van een lijst met links tonen. Voor een lokaal bedrijf verandert daarmee de inzet: je komt in het antwoord voor, of je komt er niet in voor. Een tussenpositie bestaat niet.
Klassiek zoeken: iemand tikt "loodgieter Nijmegen" en krijgt advertenties, een kaartje en tien links. Hij scant, klikt er twee aan, vergelijkt en belt.
AI Search: iemand typt "mijn afvoer is verstopt en het water komt omhoog, wie kan daar vandaag in Nijmegen naar kijken?" en krijgt een alinea terug: wat hij zelf kan proberen, waar hij op moet letten, en twee of drie bedrijven die volgens het systeem passen bij spoed in Nijmegen.
Hij heeft daarna geen tien opties meer. Hij heeft er twee of drie, en die staan er met een reden bij.
De onderlinge verschillen zijn groot, maar het patroon is hetzelfde: een vraag in hele zinnen, een antwoord in hele zinnen, en een handjevol namen daarin.
Een webshop concurreert landelijk op productnamen. Een lokaal bedrijf concurreert binnen twintig kilometer op een probleem, een plaats en een moment.
Dat betekent dat de filters die een AI toepast bij een lokale vraag bijna altijd dezelfde drie zijn: doet dit bedrijf dit, komt dit bedrijf daar, en kan dit bedrijf dat nu. Ontbreekt een van die drie in wat er over je te vinden is, dan val je af — niet omdat je slecht bent, maar omdat het systeem het niet kan vaststellen.
Dat is ook het goede nieuws: het zijn drie dingen die je zelf kunt regelen.
Verder: Hoe kiest ChatGPT bedrijven?
Wij stellen per bedrijf acht vragen aan een AI-model met webtoegang: de vragen die klanten ook stellen. Over 22 bedrijven en 176 vragen werd het bedrijf in 45% van de gevallen genoemd.
Het patroon daarbinnen is interessanter dan het gemiddelde: bij de directe vraag ("wat weet je over dit bedrijf?") werd 100% genoemd, bij de lokale klantvraag ("wie zit er in mijn plaats?") 14%.
ZERO SLACK-observatie, 2026-09-17 t/m 2026-09-17, model gpt-5.4-mini. Kleine steekproef — zie Data & onderzoek.
Nee. SEO gaat over je plek in een lijst met resultaten, AI Search over of je voorkomt in een geformuleerd antwoord. Zie de begrippenlijst.
Nee. Er bestaat op dit moment geen advertentiepositie in de antwoorden van de grote assistenten voor lokale diensten. Wat je kunt beïnvloeden is wat er over je te vinden is.
Deels aan je verkeer (verwijzingen vanuit AI-tools zijn soms zichtbaar in je statistieken), maar vooral door te meten wat AI antwoordt op de vragen van je klanten. Dat laatste is directer en controleerbaar.
Ja, en vaak sterker: zakelijke inkopers gebruiken AI om een shortlist te maken voordat ze iemand bellen. Ook daar telt of je vak, je werkgebied en je specialisme ondubbelzinnig vindbaar zijn.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.