Een AI-antwoord over jouw bedrijf komt niet uit één plek. Het is een optelsom van bronnen, en die tellen niet allemaal even zwaar.
AI-systemen die het web raadplegen halen hun beeld van een lokaal bedrijf uit je eigen website, je vermeldingen elders (Google-profiel, bedrijvengidsen, branchesites), reviews en soms redactionele bronnen zoals lokale media. Je eigen website is de enige die je volledig in de hand hebt, en tegelijk de bron waar de andere op teruggrijpen.
| Bron | Wat het bijdraagt | Wie bepaalt de inhoud |
|---|---|---|
| Je eigen website | Wat je doet, waar, voor wie, tegen welke voorwaarden. Het uitgangspunt waar de rest tegenaan wordt gelegd. | Jij, volledig |
| Je vermeldingen Google-profiel, bedrijvengidsen, branche- en ledenlijsten | Bevestiging dat je bestaat, plus adres, telefoon en openingstijden. | Jij, maar per platform apart |
| Reviews | Onafhankelijk signaal over kwaliteit en over wát je precies doet (klanten beschrijven het werk in hun eigen woorden). | Je klanten |
| Redactionele bronnen lokale media, vakbladen, samenwerkingen | Autoriteit en context. Zeldzaam bij kleine bedrijven, maar zwaarwegend. | Anderen |
Het is verleidelijk om te denken dat vermeldingen en reviews het werk doen, en dat je website vooral een visitekaartje is. In onze metingen zien we het omgekeerde.
Bedrijven die bij naam bekend zijn bij AI, maar bij wie het antwoord vaag blijft over wat ze precies doen en voor wie, hebben vrijwel altijd een website die dat ook niet vertelt. Het systeem verzint die informatie niet: het herhaalt wat het kan vinden.
In onze AI-tests weet het model bij 95% van de bedrijven redelijk goed te vertellen wélke diensten er geleverd worden, maar valt het terug naar 91% bij de vraag wat dit bedrijf onderscheidt. Dat is precies de vraag die geen enkele bedrijvengids voor je beantwoordt en je eigen site wel zou moeten.
Hoe zwaar elk van deze bronnen intern weegt, is niet openbaar en verschilt per systeem. Iedereen die je een rangorde met percentages verkoopt, verzint die.
Wat we wél kunnen vaststellen: ontbreekt informatie in álle bronnen, dan komt die informatie niet in het antwoord voor. Dat is geen theorie, dat is wat we bij elke meting terugzien.
Nee. Betaalde vermeldingen in verzamelgidsen leveren zelden iets op wat een goed ingevuld gratis Google-bedrijfsprofiel en een duidelijke eigen website niet al doen. Steek je geld liever in je eigen site.
Indirect en beperkt. Het kan bevestigen dat je bedrijf actief is, maar het is voor een AI-systeem lastiger te lezen en te koppelen dan een gewone webpagina. Bij 45% van de gemeten websites ontbreekt overigens elke verwijzing naar een sociaal kanaal, wat het koppelen nog moeilijker maakt.
Dan is het herstellen daarvan belangrijker dan het toevoegen van nieuwe informatie. Zie het artikel over waarom AI verkeerde informatie kan geven.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.