De vijf lekken die in vrijwel elke ondernemersweek zitten, waarom ze onzichtbaar blijven en wat je per lek doet.
Vijf lekken komen in vrijwel elke ondernemersweek terug: uitleggen wat nergens staat, nakijken wat je hebt weggegeven, versnipperd schakelen tussen soorten werk, administratie die in stukjes binnenkomt, en werk dat niemand mist maar dat er nog steeds is. Ze zijn onzichtbaar omdat ze nooit in één blok zitten, maar bij elkaar vullen ze vaak een dag per week.
Elke vraag die je beantwoordt en die ook opgeschreven had kunnen zijn, is een lek. Vijf keer per dag drie minuten is een uur en een kwartier per week, en dat is alleen de tijd van het antwoorden, niet de aanloop erna.
Zonder kwaliteitsnorm is meekijken de enige manier om zekerheid te krijgen. Dat is geen wantrouwen maar een ontwerpfout, en hij kost bij drie overgedragen taken al snel enkele uren per week.
Het probleem is niet de minuut van het wisselen maar de aanloop erna. Tien onderbrekingen per dag maken van acht uur werk aanzienlijk minder bruikbare uren, zonder dat er iets in je agenda verandert.
Een bonnetje hier, een factuur daar, tussendoor een vraag van de boekhouder. Verspreid over de week kost dat meer dan hetzelfde werk in één blok, en het onderbreekt telkens ander werk.
Rapportages die niemand leest, overleggen zonder besluit, processen die ooit ergens voor bedoeld waren. Dit is de enige categorie waar schrappen gratis winst oplevert.
Welk werk kan van mijn bord af?
Rangschik je taken op eigen waarde, herhaalbaarheid en tijd. Duurt 3 minuten, rekent in je eigen browser en vraagt geen e-mailadres.
Open de Delegatiecalculator →Of bekijk de Rode vlaggen-check: waar loopt mijn organisatie vast?
Dat verschilt te veel per bedrijf om een percentage te noemen dat ergens op slaat. Wat vrijwel altijd geldt: het is meer dan je denkt, omdat geen van deze lekken ooit als één blok in je agenda staat. Meet het in je eigen week in plaats van het aan een gemiddelde af te meten.
Het lek dat het vaakst terugkeert, meestal lek 1. Elk antwoord dat je opschrijft in plaats van geeft, hoef je precies één keer te geven.
Zolang je niet weet welke uren waar naartoe gaan, blijft dit een gevoel. De Weekscan maakt er een lijst van, met een beslissing per taak.
5 minuten · geen account · gratis