Geen theorie: dit is wat we in de praktijk tegenkomen bij bedrijven die niet genoemd worden. Vijf oorzaken, in volgorde van hoe vaak we ze zien.
In bijna alle gevallen is het één van vijf dingen: je werkgebied staat nergens met naam, je diensten staan op één hoop, je beantwoordt de vragen van klanten niet op je site, je gegevens spreken elkaar tegen, of er staat buiten je eigen site niets over je.
"Wij werken in Nijmegen en omstreken." Voor een mens is dat duidelijk. Voor een systeem dat moet beslissen of je past bij "wie kan in Beuningen komen?" is het niets.
Zet de plaatsen erbij waar je echt komt. Niet vijftig, maar de tien of vijftien die kloppen. En zet ze niet alleen in de footer: noem ze in de tekst waar het over de dienst gaat.
Eén pagina "Diensten" met twaalf bullets is voor een AI één blok tekst zonder onderscheid. Elke dienst wordt even belangrijk en even vaag.
Geef de drie tot zes diensten waar je echt je geld mee verdient een eigen pagina: wat het is, voor wie, wat het ongeveer kost, hoe lang het duurt, in welke plaatsen je het doet. Dat is precies het materiaal waaruit een antwoord wordt opgebouwd.
Elke ondernemer beantwoordt elke week dezelfde vijf vragen door de telefoon: wat kost het ongeveer, hoe snel kun je komen, kom je ook in X, doe je ook Y, en zit er garantie op.
Bij 72% van de sites die wij scannen staat het antwoord op die vragen nergens op de site. Wat er niet staat, kan niet geciteerd worden — en de klant die het antwoord niet vindt, belt een ander.
ZERO SLACK-observatie over 298 gescande Nederlandse websites.
Op je site staat een 06-nummer, in een bedrijvengids een vast nummer dat niet meer wordt opgenomen, op je Google-profiel andere openingstijden en op Facebook een adres van twee verhuizingen geleden.
Elk van die bronnen is op zich klein. Samen zorgen ze ervoor dat een systeem geen enkele versie met zekerheid kan noemen. Dit is meestal in één middag op te lossen en levert direct resultaat op.
Stappenplan: Zo controleer je je bedrijfsgegevens online
Wat je over jezelf zegt telt. Wat anderen over je zeggen telt zwaarder. Sta je nergens anders — geen reviews met tekst, geen vermelding bij een leverancier, geen lokaal bericht, geen brancheorganisatie — dan is er niets dat je eigen verhaal bevestigt.
Dit is het traagste van de vijf om op te lossen en het meest waardevolle op termijn. Begin klein: vraag vijf recente klanten om een review waarin staat wát je hebt gedaan en wáár.
Het helpt, maar het is één bron en hij zegt weinig over wat je precies doet. De combinatie van een compleet profiel én een site die je diensten en werkgebied benoemt is wat het verschil maakt.
Juist wel. Kleine bedrijven kunnen scherp zeggen wat ze doen en waar. Grote bedrijven verdrinken vaak in algemeenheden. Specifiek zijn is hier een voordeel.
Meestal niet. Werkgebied, dienstenpagina's, antwoorden op klantvragen en kloppende gegevens kun je op vrijwel elke site toevoegen. Is de site technisch te traag of onbewerkbaar, dan zie je dat in de check terug.
Doe de gratis AI Visibility Check: die stelt acht klantvragen aan AI én controleert je site op 89 punten. Je ziet dan welke van deze vijf bij jou het zwaarst weegt.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.