Er bestaat geen instelling die je aanzet. Er bestaat wel een manier van opschrijven die het verschil maakt tussen begrepen en overgeslagen worden.
Begrijpelijk zijn voor AI betekent: zeg het letterlijk, in de woorden van je klant, op één plek per onderwerp, zonder tegenspraak, en herhaal het waar het telt. Geen enkele van die vijf regels is technisch. Het zijn schrijfregels.
Wat er niet staat, bestaat niet. Dat klinkt hard, maar het is de hele regel.
Een mens leidt af dat je in Velp komt omdat je in Arnhem zit. Een mens ziet aan de foto's dat je badkamers verbouwt. Een systeem doet dat niet, of doet het met een slag om de arm en noemt dan liever iemand anders.
Schrijf dus letterlijk op wat je doet en waar. "Wij leggen vloerverwarming aan in Arnhem, Velp, Rheden en Westervoort" is geen mooie zin, maar hij doet werk.
Je mag je vakterm gerust laten staan. Zet de klantwoorden erbij, in dezelfde tekst. Dat is geen taalverarming maar een vertaling, en zonder die vertaling is er niets om aan te koppelen.
| Vakterm op de site | Wat de klant intikt |
|---|---|
| Sanitaire installaties | kraan lekt, wc loopt door, douche verstopt |
| Klimaatbeheersing | airco, warmtepomp, het is te warm boven |
| Buitenruimte-inrichting | tuin aanleggen, terras leggen, heg snoeien |
| Mobiliteitsonderhoud | apk, beurt, remmen piepen |
| Haarverzorging op maat | knippen, verven, highlights |
Openingstijden op drie pagina's, waarvan twee verouderd, is erger dan openingstijden op één pagina. Hetzelfde geldt voor prijzen, telefoonnummers en werkgebied.
Kies per onderwerp de plek waar het thuishoort, zet het daar volledig neer, en verwijs vanaf de andere plekken. Bij de voettekst mag je herhalen, mits je die op één plek beheert.
Je website, je Google-profiel, je vermeldingen en je facturen moeten hetzelfde zeggen over je naam, adres, telefoon en openingstijden.
Tegenspraak is het enige wat erger is dan ontbreken: ontbreken maakt het beeld onvolledig, tegenspraak maakt het onbetrouwbaar. En een onbetrouwbaar beeld wordt niet genoemd.
Je plaats hoort in je voettekst, in je contactpagina én in je dienstenteksten. Niet twintig keer in dezelfde alinea, maar wel op elke pagina waar iemand kan binnenkomen.
Want een bezoeker komt lang niet altijd binnen op je homepage. Een systeem dat één dienstenpagina ophaalt, moet op díe pagina kunnen zien waar je zit.
Gestructureerde gegevens (schema.org) maken deze informatie sneller en preciezer leesbaar voor machines. Dat is echte winst, en in onze scans ontbreekt dat bij 35% van de sites volledig.
Maar het is een versterker, geen vervanger. Gestructureerde gegevens over een pagina die niets zegt, maken niets duidelijker. Schrijf eerst, structureer daarna.
Ja. Dat is precies de conclusie. Het verschil met vroeger is dat vaagheid vroeger alleen conversie kostte en nu ook zichtbaarheid.
Dat kan helpen om te ordenen, maar niet om te bedenken. De informatie die het verschil maakt (jouw plaatsen, jouw prijzen, jouw responstijd, jouw specialisme) zit in jouw hoofd en nergens anders. Een gegenereerde tekst zonder die feiten is precies de vage tekst die het probleem veroorzaakt.
Genoeg om de tien vragen te beantwoorden die een klant heeft. Voor de meeste lokale bedrijven is dat vijf tot acht pagina's van driehonderd tot achthonderd woorden.
We houden drie dingen uit elkaar: wat een externe partij heeft vastgesteld (bron), wat wij zelf hebben gemeten (observatie) en wat wij daaruit afleiden (interpretatie).
De AI Visibility Check stelt acht echte klantvragen aan AI over jouw vak en jouw plaats, en doet daarnaast 89 controles op je website. Je ziet binnen een halve minuut of je genoemd wordt, wat AI over je weet en wat er ontbreekt.