Doe de Freedom Scan →
Samenwerken en aansturen

Hoe werk je iemand in, in dertig dagen?

Gepubliceerd 21 september 20265 minuten
Kort antwoord

Wat je vóór dag één klaarzet bepaalt het grootste deel van het resultaat: één pagina context over het bedrijf, een lijst met toegang, de eerste werkinstructie, de uitkomst waar diegene eigenaar van wordt, en de afspraken over communicatie. Daarna is het vier weken: meekijken, overnemen, uitbreiden, evalueren.

Inhoud van deze gids
  1. Wat er vóór dag één klaarstaat
  2. De vier weken
  3. De betaalde proefopdracht
  4. De afspraak over aankloppen

Wat er vóór dag één klaarstaat

De vier weken

  1. Week 1 - meekijken en corrigeren. Diegene voert uit, jij kijkt mee en corrigeert. Elke correctie is een regel die in de instructie ontbrak.
  2. Week 2 - eigenaarschap met dagelijkse terugkoppeling. Diegene is eigenaar, en meldt elke dag kort wat er af is.
  3. Week 3 - tweede taak erbij, terugkoppeling alleen bij uitzonderingen. Als de eerste taak loopt, en niet eerder.
  4. Week 4 - de evaluatie. Op drie cijfers: kwaliteit (fouten per oplevering), snelheid (doorlooptijd) en betrouwbaarheid (percentage op ritme geleverd).

De betaalde proefopdracht

Drie tot vijf uur, betaald, representatief voor het echte werk, met een echte deadline en een geschreven opdracht.

Je test begrip, welke vragen er gesteld worden, of het format wordt aangehouden en hoe er onder tijdsdruk wordt gecommuniceerd. Je test uitdrukkelijk niet hoe snel iemand is.

De afspraak over aankloppen

Schrijf op wat altijd bij jou terugkomt: alles boven een bedrag, alles richting de klant dat afwijkt van het sjabloon, en alles wat niet terug te draaien is.

De rest is van diegene. Zonder deze afspraak komt óf alles bij je terug, óf helemaal niets - en allebei is slecht.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt inwerken echt?

Twee tot vier weken voor een vastgelegde eerste taak. Langer als de documentatie tijdens het inwerken nog gemaakt moet worden.

Moet ik een proefopdracht betalen?

Ja. Onbetaalde proeven trekken de verkeerde mensen aan en geven je een slechter beeld, omdat niemand zijn beste werk gratis levert.

Wil je zien welk deel van je week niet van jou is?

De Freedom Scan loopt je week langs, geeft elke taak een van de vier beslissingen en telt de uren die je kunt terugkrijgen. Vijf tot zeven minuten, geen gesprek, geen verkooppraatje achteraf.

Verder lezen